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| お買い物の前に−初めての方へ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 本日は、数多くあるオンラインショップのなかから、手作りビーズアクセサリー珠屋にご来店いただきまして誠にありがとうございます。 こちらのページでは、お買い物をしていただくお客様のために詳しいお買い物の方法や、よくいただくお問い合わせについてまとめました。是非、ご一読いただき、楽しいお買い物のお役に立てていただければ幸いです。 また、特定商取引に関する表記はこちらに掲載いたしました。あわせてご覧下さい。 |
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| ○個人情報の取り扱いとセキュリティ対策について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ご注文の際などにお知らせいただくお客様の個人情報は、商品の発送や必要なご連絡時以外に使用することは一切ございません。 また、当店のお買い物システムには高品位なセキュリティシステムとして定評のある[ＳＳＬ]を導入しております。十分ご安心の上、お買い物をお楽しみ下さい。 |
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| ○簡単・安心！お買い物システムについて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 当店ではお買い物いただく際のお客様の利便性を最優先し、買い物かごシステムを導入しています。 これは、あたかも買い物かごを片手にショッピングをしているように、簡単・便利にお買い物を楽しんでいただけるシステムです。 具体的には、 ・欲しい商品をワンクリックでかごに入れる、出せる ・かごの中の商品を写真つきで確認できる ・商品の合計金額を自動計算・表示 など便利な機能が盛りだくさんです。 しかも、操作はとても簡単！オンラインショッピングが初めての方でも安心です。 |
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| ○在庫情報の提供 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 当店では、各商品ごとにリアルタイムで在庫管理を行っております。 同時に、お客様にもその在庫情報（材料の在庫＝製作可能数）をご提供します。 もしご注文時に在庫切れの場合、その旨のメッセージが出るようになっておりますので、 「欲しいと思って注文したら後日【在庫切れ】と言われてがっかり・・・」というご心配はありません。 |
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| ○お買い上げ金額を心配しなくても大丈夫！[珠屋]は全ての商品１点のお買い上げから送料無料！ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 珠屋では、定形外郵便での発送をご利用の場合、全ての商品が送料無料です。しかも、よくある「いくら以上のお買い上げで・・・」という条件つきではなく、正真正銘、どの商品でもおひとつのお買い上げから送料無料です。 「欲しいのはこれひとつなんだけど、送料が結構かかるのよねぇ〜」 ７００〜８００円の商品に、数百円の送料・・・欲しいもののためにかかっていた無駄なお金は[珠屋]では必要ありません。 つまり、[珠屋]では商品の合計金額がそのままお支払い金額となります。 「支払いはわかりやすいほうがよい」というお客様の声を[珠屋]はとても大切なことだと考えております。 |
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| ○商品のサイズ指定について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ネックレスなどの商品には、通常あらかじめ決められたサイズがございます。 ですが、それでは既製品と同じ・・・自分に合うジャストサイズをお求めでオンラインショッピングをされてる方も多いと思います。 [珠屋]では商品をお選びいただく際にお客さまにピッタリのサイズをお選びいただけます。 また、お好みのサイズが選択肢にない場合でも対応できる場合がございますので、お気軽にご相談下さい。 ぜひ、お気軽にご相談いただき、お客様にピッタリの逸品をお買い上げください。 |
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| ○お届けまでの時間及び包装について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通常、ご注文いただいた即日〜３日程度で発送いたします。ご注文状況により前後する場合がありますのでご了承下さい。 商品は、下記写真のギフトボックスに入れ、緩衝材を詰めて商品がお客様のお手元に無事に届きますよう最善をつくしております。  プレゼント包装につきましては、下記「プレゼント包装について」をご覧下さい。 |
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| ○お届け及びお支払い方法について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お届けは、下記の方法からお選びいただけます。 ・【定形外郵便】（普通郵便） 送料は当店が負担いたしますので、お客様には余計な費用は 発生いたしません。 当店ではお客様に余計な費用負担をおかけしたくないために通常、 この方法をオススメしています。 ・【ゆうパック】 直接商品を受け取りたい・受け取りの時間を指定したいという方には ゆうパックをご利用いただけます。 申し訳ありませんが、この場合の送料（着払いで発送いたします）及び 着払い時の集金手数料（２０円）はお客様負担となります。 商品の発送先は日本国内に限らせていただきます。 お支払いについては、当店では、全ての商品を安心の【あと払い】にてご購入いただけます。 商品到着後１週間以内にお支払いいただきますようお願いいたします。 お支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。 ・郵便振替 商品に同封します【振替用紙】にて、最寄の郵便局からお支払い下さい。 プレゼントなどの際は、商品と振替用紙を別送することもできます。 振替手数料(30000円までは120円）はお客様でご負担下さい。 ・銀行振込 商品お届け時にご連絡いたします口座にお振込み下さい。 振込み手数料はお客様でご負担下さい。 ・商品代引 商品お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。 代引きにかかる手数料（２５０円／１件）はお客様でご負担下さい。 下記に、お届け方法及びお支払い方法のパターンについてまとめましたので参考までご覧下さい。 |
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| お届け方法 | 送料 | お支払い方法 | 手数料 | 備考 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| １ | 定型外郵便 | ０円 | 郵便振替 | 振替手数料 （３万円まで１２０円） |
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| ２ | 銀行振込 | 振込手数料 |
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| ３ | 商品代引 | 代引手数料 （２５０円） |
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| ４ | ゆうパック | 地域により変動 ７００〜８００円程度 ＋ 着払い集金手数料 ２０円 |
郵便振替 | 振替手数料 （３万円まで１２０円） |
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| ５ | 銀行振込 | 振込手数料 |
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| ６ | 商品代引 | 代引手数料 （２５０円） |
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| ○プレゼント対応について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 基本的に、当店では過剰包装をご辞退申し上げておりますが、プレゼント用のみ特別に賜っております。（無料） 通常のギフトボックスにリボンシールを貼付してお送りします。 商品にメッセージの同封をご希望の場合、ご注文いただく際に備考欄にそのメッセージを入力してお送り下さい。（簡単なシートに印刷した形・もしくは手書きで同封いたします。メッセージカードなどの同封はご容赦下さい。） |
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| ○その他 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
上記以外のお支払いやお急ぎで商品をお求めの場合など、場合により個別に対応できることもありますので、お気軽にお問い合わせください。 |
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